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LLMO 【独自調査】買い物で生成AIを使った人の46%が「知らなかった商品」を提案され、50%が購入をやめた・切り替えた経験あり｜EC・通販にLLMOが必要な理由
・直近1年以内に商品・サービス選びで生成AI・AI検索を使った人は33.95%（n=2,000・全国18〜70歳）。「何度もある」が19.15%、「1〜2回ある」が14.80% ・生成AIで調べたことがあるジャンルは「家電・ガジェット」39.62%が最多。次いで「旅行・ホテル」31.52%、「飲食店」27.98%（n=679） ・EC・通販での生成AI利用者300名のうち、AIから「知らなかった商品・ブランド・ショップ」を提案された経験がある人は45.67%。提案された人の33.58%が実際に購入している ・AIの回答をきっかけに「購入をやめた」「別の商品・ブランドに変えた」経験がある人は合計50.33%。きっかけの最多は「評判に関するネガティブな記述」42.38%（n=151） ・AIの回答と公式サイトが食い違った場合に信用するのは「公式サイト」42.00%、「生成AIの回答」8.33%。AIの回答は公式情報で検証される前提で設計する必要がある ・「金額に関係なく生成AIに相談する」人が38.67%。相談意向を持つ人は合計79.67%で、低単価商品でもAI経由の比較検討は起きている ・「企業・ショップは生成AIに自社がどう回答されているかを把握・改善すべき」と考える消費者は72.00% ・当社の別調査では、EC・通販ジャンルのAI Overview出現率は93.3%（30ジャンル・897クエリ）。EC・通販は、AIが買い物の入口になっている度合いが高い業種のひとつ
LLMO LLMOとは？意味・仕組み・SEOとの違いを実測データでわかりやすく解説
・LLMOとは、生成AIの回答内で自社が引用・言及されるようにする最適化手法 ・LLMO・AIO・GEO・AEOは呼称違いで、実務上は同じもの ・当社調査でAI Overview平均出現率86.5%、ゼロクリック率（推定）59.0%、CTR低下率（推定）51.9% ・AIの引用は「モデルの知識」ではなく「検索インデックスから取得した情報」から生まれる ・SEOの代替ではない。AIが引用するページは検索上位と重なるため、SEOは土台として機能する ・露出の場所は3つに広がった：検索結果（SEO）、地図（MEO）、AIの回答（LLMO） ・緊急度は業種で30ポイント以上の差がある（士業・SaaS 96.7% 〜 美容室 66.7%） ・よくある誤解は3つ：AIに広告費を払う施策/裏技がある/大企業向け
LLMO 「マップに相談」（Ask Maps）とは?日本提供開始で店舗・事業者がやるべきこと
・日本語での正式名称は「マップに相談」。英語版は3月に米国などで公開された「Ask Maps」 ・日本では2026年8月7日に提供開始が発表され、数週間かけて順次展開中 ・Googleは5億人以上の投稿者によるクチコミと3億以上の場所の情報を分析して回答を生成すると説明している ・Gmail連携による個別最適化(パーソナル インテリジェンス)はデフォルトでオフ。ユーザーが選択する設計 ・リアルタイムの交通情報、店舗の混雑状況、公共交通の遅延にも対応 ・事業者側の対策は、Googleビジネスプロフィールの充実とクチコミの質の管理が中心 ・現時点で「マップに相談」専用の効果測定指標は提供されていない