LLMOツールの指名・非指名をどう設計する？自社名・競合名・商品名を分ける計測ルール

よくある質問

競合名だけの質問は非指名ですか？

自社名を含まないという意味では非指名に含められますが、ブランド名が一切ない質問とは条件が異なります。競合指名として独立して保持し、合算する場合は名称なしと競合指名を含むことを明記します。

質問に自社名があれば、言及率は評価しなくてよいですか？

言及の有無を残す意味はありますが、それだけで製品理解が正しいとは判断できません。機能や条件の説明、誤りの有無、引用先を合わせて確認します。名前を渡さない発見の計測とは分けて報告します。

名称辞書を更新したら過去の数値も直すべきですか？

比較目的によって判断します。更新前の記録を保存し、新しい定義で再集計した場合は版と対象期間を明記します。旧定義と新定義の数値を、条件の説明なしに一本の推移へつながないようにします。